Depuis notre Poste de Commandement basé à Paris dans le 9ème, vous supervisez la circulation de nos trains et êtes l'interface entre différents interlocuteurs internes et externes.
Vos missions seront les suivantes :
Vous êtes l'interlocuteur de nos conducteurs de train sur le terrain et coordonnez la communication avec les différentes entités de l'entreprise (matériel, astreintes).
Vous informez en temps réel nos clients sur le suivi de leurs trains (départ, arrivée) et les prévenez en cas de retards.
Vous gérez l'interface avec la SNCF et les autres entreprises ferroviaires.
Vous prenez en charge la gestion des aléas d'exploitation (pannes, déraillements, incidents de sûreté, accidents de personnes) dans le respect des procédures de sécurité.
Vous assurez notre reporting production et alimentez le tableau de suivi de nos trains.
Vous voulez plus d'informations sur le poste ? Nos gestionnaires prennent le temps de vous le présenter, pensez à les regarder !
L'interview d'Alexis en vidéo : https://urlz.fr/nZ1m
L'interview de Freddy : https://urlz.fr/nZ1r